Вход
Клик - клик! Сообщение!
Сорока
$ 57.47 € 60.45
Сергей Белов: как развить свои коммуникативные навыки

 Фото Сергея Белова 

Сергей Белов: как развить свои коммуникативные навыки

Статьи | Четверг, Апрель 16, 2015 16:58

Бизнес-тренер и коуч Сергей Белов рассказал журналу «Капитал», каким образом можно улучшить свои навыки общения. Для начала нужно четко определиться, на каком уровне находятся ваши коммуникативные навыки. Необходимо на примере конкретной ситуации ответить для себя на семь вопросов:

1) Чего я добился в избранной деятельности с помощью общения?
2) Какие действия привели к этому результату?
3) Какие мои навыки помогли в этом?
4) Какие я испытывал при этом эмоции?
5) Что я хочу получить от общения в дальнейшем?
6) Что может мне помешать?
7) Какие препятствия есть на моём пути?

Только после того, как вы ответили на все эти вопросы, можно приступать к поиску и исправлению недостатков. Чтобы было легче представить проблему, обратимся к истории Демосфена. Этот юноша рос слабым картавым заикой, но мотив вернуть себе наследство отца и упорство сделали из него величайшего оратора Античности. Первое выступление Демосфена в суде окончилось полным провалом: публика освистала его за тихую речь, заикание и волнение. То есть, она заставила заметить его, в какой ситуации он неэффективен. Демосфен понял, что говорить на публику и общаться в повседневной жизни — не одно и то же. Он обнаружил, что теряется, когда толпа давит, понял, как именно запускается механизм неэффективного поведения. Тогда оратор начал работать над собой: декламировать речи на берегу моря, перекрывая шум волн, читать стихи во время восхождения на гору для улучшения дыхания. Чтобы победить картавость, Демосфен купил щенка и пытался повторить его рычание. Чтобы свободно держаться перед публикой, брал уроки у своего друга-актера. Он принял решение вести себя эффективно.


Следующий этап — более конкретный поиск проблемы. Обычно у человека существуют несколько базовых проблем, решив которые он легко справится с остальными. Оцените по десятибалльной шкале ваши навыки: 0 — отсутствует/не думал об этом; 10 — идеально.
1) Умение ставить цели и достигать их
2) Умение формулировать свои жизненные цели
3) Выбор моделей поведения в зависимости от ситуации
4) Безоценочное восприятие людей
5)Умение заявлять о своих желаниях
6)Умение осознавать свои возможности
7)Умение опираться на свою картину мира
8)Умение конфликтовать
9)Умение устанавливать доверительный контакт с незнакомым человеком
10)Умение «продавать»
11)Умение спокойно реагировать на агрессию
12) Ваша мотивация к изменениям
                                                                                                        
То, с чем у вас дело обстоит хуже всего, и нужно развивать в первую очередь. Для фиксации результата идеально подойдет диаграмма на фото. Каждый сектор — определенный проблемный навык. Если таких два, то берете два сектора, и т. д. Ставите точки на тех цифрах, на уровне которых находится ваши навыки. Соединяете их линией. Чем больше площадь круга, охваченная ей, тем лучше навыки. Идеально, если каждый навык будет равен 10.

Если вы желаете улучшить свои навыки общения, то вы можете получить консультацию бизнес-тренера Сергея Белова абсолютно бесплатно, позвонив по телефону 76-45-90 и назвав кодовое слово А42.

Читай также:

Комментарии

Правила комментирования

стартапы